El robot aspirador Conga excellence 990 fue uno de los primeros modelos del fabricante Cecotec, como pasa con muchos aparatos de tecnología, al principio es normal que tengan fallos que se van refinando con el paso de más modelos posteriores puesto que es el cliente final el que lo prueba más. Pasamos a responder unos cuantos fallos que tienen fácil solución:
Problemas batería conga excellence 990
Es un fallo común en estos modelos de Cecotec, el robot realizaba la limpieza normal, se queda sin carga de repente y parpadea el led en rojo. Venía provocado por un fallo de software el cual se soluciona actualizándolo.
Si de igual forma lo tienes actualizado, puede ser un caso normal en donde la batería como en cualquier otro elemento de tecnología esté estropeada, en cuyo caso la garantía nos cubre los 6 primeros meses de la compra al ser un consumible. En la web de Cecocotec podemos adquirir otra nueva.
Fallo de carga Conga Excellence 990
Está el robot cargándose en la base y por motivos como un corte de luz se sale de la base y se pone a buscarla. Es algo relativamente normal y muy ocasional con lo que no debería preocuparnos.
Fallo en sensores.
Es debido a un problema de diseño, en donde el robot aspirador se va rayando la banda protectora frontal que protege los sensores para evitar chocar con paredes, muebles y patas de muebles. Si nos ocurre al principio no dudemos en acudir a garantía.
Si por un casual no podemos recurrir a garantía, basta con comprar una cinta adhesiva adecuada como las que se usan para puertas y ventanas para evitar los choques y que los sensores sufran daños.
Actualización sofware.
A veces aun teniendo batería el led se queda en rojo indicando falta de carga. Esto puede ocurrir cuando se da un golpe o lo pisamos. Para solucionarlo y que vuelva a su estado original hay que llevarlo a la base y se desbloquea automáticamente.
Empieza a pitar a los pocos minutos
Es un problema de la batería que está dando fallos, puedes adquirir una nueva en Cecotec.
Alternativas mejores al Conga Excellence 990
Existen muchos robots aspiradores mejores que el conga excellence 990. Te mostramos 3 ejemplos:
Tengo la conga excellence 990 …. A los 2 o3 minutos de empezar a limpiar se para y empieza el pitido y la luz roja…. A qué puede ser debido y qué solución me podéis dar
Hola descubriste lo q era? A mi m pasa igual?
Llevo 2 dias con el mismo problema, a los 3 min de limpiar se pone en rojo y a pitar sin parar…lo he limpiado bien y sigue igual, alguiem sabe q pasa??
Lo conecto al cargador empieza a cargar de repente deja de cargar y se queda la luz azul fija, lo pongo en el suelo se apaga la luz y no funciona
Marga.
Consulta con el soporte técnico.
Saludos!
A mi me pasa igual, sabes a que es debido?
Es el motor, hay que llamar para mandarlo y que te lo arreglen. Yo lo hice y me han solucionado el problema pero ahora mi conga va dando golpes por todos los sitios porque los sensores están rallados. Si está en garantía llama y que te solucionen el problema. Si has de comprar otra cambia de marca… somos muchos los que tenemos problemas con esta marca, sin embargo hay otras marcas a las que no les ocurre esto. Suerte!
Hola! A mí también me pasa eso mismo. Por favor, ¿hay alguien que sepa a qué es debido y la solución?. Muchas gracias.
A mi me funciona buen pero no friega. Que puede ser?
Mirar a ver si gira el rodillo grande. A mi me pasaba lo mismo y era que el motor que gira ese rodillo estaba con pelos y lo había agarrotado. Cuando llevaba un rato funcionando se paraba y luz roja… El motor se calentaba… Soltar rodillo quitar pelos debajo del piñon y listo. Espero que os sirva.
Como se accede al piñón que mueve el rodillo?
La abriste? Para poder verlo ? A mi no me gira el rodillo.
Buenas, tengo esta conga y me funcionaba bien, llevo casi un año con ella pero ahora de repente cuando la pongo a cargar, carga bien pero al rato empieza a pintar y se pone el pilotito en rojo, alguien sabe porque? Gracias
Buenas Anabel.
Hemos actualizado con más info detallada, espero que te ayude.
Saludos!
Buenas Anabel, es un problema con la batería, que está estropeada.
Saludos!
Tengo el Conga 990, hace un par de semanas que lo pongo a cargar y empieza a pitar y no se carga la batería. Solo,lo tengo hace un año. El mantenimiento está hecho, lo dejé muy limpio. A que puede deberse?
Buenas Lourdes, eso viene ocasionado porque la batería está dañada y hay que cambiarlo, al tenerlo hace un par de semanas nada más estará en garantía.
Saludos!
La pongo para que friegue y no sale agua….el depósito siempre igual de lleno.
Buenas Lourdes, consulta con el soporte técnico.
Hola! Yo tengo la conga 990, la tengo 2 años y me funcionaba bastante bien, pero ahora lleva un par de días que se supone que está cargada la batería porque deja de parpadear cuando esta enganchada a la batería, llevaba 1 semana que estando enganchada parpadeaba en rojo y pitaba, la limpié bien y ahora lleva un par de días que la pongo a funcionar y a los 5 minutos se para sin pitidos ni parpadeos en rojo, simplemente se para. Os ha pasado a alguien más?. Pensáis que pueda ser la batería o el cargador?
Mari Carmen.
En esos casos suele ser la batería.
Saludos!
Mi conga 990 no sale de la base. La luz azul parpadea y fuera de la base se apagan todas las luces. Sabe alguien si es la bateria??
Tiene toda la pinta.
Saludos!
Hola,tengo un cinga que no carga,no se enciende la luz y si lo pongo en la base no deja de pitar,le he cambiado la batería y seguimos igual. Sabéis que puede ser? . Lo dejé ahora cargando directamente haber si es que viene vacía la batería, puede ser?
Si al conectarlo a la base de carga no se enciende la luz, la base de carga no está funcionando.
Saludos