El robot aspirador Conga excellence 990 fue uno de los primeros modelos del fabricante Cecotec, como pasa con muchos aparatos de tecnología, al principio es normal que tengan fallos que se van refinando con el paso de más modelos posteriores puesto que es el cliente final el que lo prueba más. Pasamos a responder unos cuantos fallos que tienen fácil solución:
Led Rojo Parpadea
Es un fallo común en estos modelos de Cecotec, el robot realizaba la limpieza normal, se queda sin carga de repente y parpadea el led en rojo. Venía provocado por un fallo de software el cual se soluciona actualizándolo.
Si de igual forma lo tienes actualizado, puede ser un caso normal en donde la batería como en cualquier otro elemento de tecnología esté estropeada, en cuyo caso la garantía nos cubre los 6 primeros meses de la compra al ser un consumible. En la web de Cecocotec podemos adquirir otra nueva.
Fallo de carga Conga Excellence 990
Está el robot cargándose en la base y por motivos como un corte de luz se sale de la base y se pone a buscarla. Es algo relativamente normal y muy ocasional con lo que no debería preocuparnos.
Fallo en sensores.
Es debido a un problema de diseño, en donde el robot aspirador se va rayando la banda protectora frontal que protege los sensores para evitar chocar con paredes, muebles y patas de muebles. Si nos ocurre al principio no dudemos en acudir a garantía.
Si por un casual no podemos recurrir a garantía, basta con comprar una cinta adhesiva adecuada como las que se usan para puertas y ventanas para evitar los choques y que los sensores sufran daños.
Actualización sofware.
A veces aun teniendo batería el led se queda en rojo indicando falta de carga. Esto puede ocurrir cuando se da un golpe o lo pisamos. Para solucionarlo y que vuelva a su estado original hay que llevarlo a la base y se desbloquea automáticamente.
Empieza a pitar a los pocos minutos
Es un problema de la batería que está dando fallos, puedes adquirir una nueva en Cecotec.
Alternativas mejores al Conga Excellence 990
Existen muchos robots aspiradores mejores que el conga excellence 990. Te mostramos 3 ejemplos:
Tengo la conga excellence 990 …. A los 2 o3 minutos de empezar a limpiar se para y empieza el pitido y la luz roja…. A qué puede ser debido y qué solución me podéis dar
Hola descubriste lo q era? A mi m pasa igual?
Llevo 2 dias con el mismo problema, a los 3 min de limpiar se pone en rojo y a pitar sin parar…lo he limpiado bien y sigue igual, alguiem sabe q pasa??
Has dado con el problema?yo aun no se cual es
Puede ser que tenga suciedad o pelos en el rodillo o el motor. A nosotros nos pasó hace una semana; hicimos la prueba de ponerla a funcionar en el aire y ver si el rodilll central giraba, que no lo hacía. La desmontamos y limpiamos bien los pelos que había en el motor y en el rodillo central y ya funciona. Espero que os valga.
Lo conecto al cargador empieza a cargar de repente deja de cargar y se queda la luz azul fija, lo pongo en el suelo se apaga la luz y no funciona
Marga.
Consulta con el soporte técnico.
Saludos!
A mi me pasa igual, sabes a que es debido?
Me he cambiado la batería y sigue con el mismo fallo…. Lo pongo a funcionar y da vueltas sobre su mismo, luego se para luz roja y empieza a pitar
Comprueba el cepillo central, hay que limpiarlo de pelos que se enrollan al rulo y no te puedes imaginar lo que se acumula, a mi me pasa igual cuando está saturado de pelos, lo limpio y perfecto
Hola, me pasa lo mismo con la Conga 990. Has descubierto el por que? Gracias
Es el motor, hay que llamar para mandarlo y que te lo arreglen. Yo lo hice y me han solucionado el problema pero ahora mi conga va dando golpes por todos los sitios porque los sensores están rallados. Si está en garantía llama y que te solucionen el problema. Si has de comprar otra cambia de marca… somos muchos los que tenemos problemas con esta marca, sin embargo hay otras marcas a las que no les ocurre esto. Suerte!
Hola, buenos dias .
A mimme pasaba lo mimo,en mi caso era un problema del motor del cepillo central.
EN MI CASO EL CEPILLO ESTABA MUY DURO AL INTENTAR DAR VUELTAS A MANO.
SOLUCION CAMBIAR MOTOR
Hola,
Te entraba en garantía? Cuanto te cobraron?
Porque me han dicho que 50€ solo por mandarla y me pasa igual q a ti.
Gracias
Tengo conga 990 mientras esta en marcha y a los pocos minutos se para y la luz azul parpadea la maquina se para y se vuelve apagar la luz.
La vuelvo a encender del botón lateral y a veces la luz azul parpadea y si le das no funcionan, y otras veces la luz azul no parpadea le das, la conga se pone en marcha y a los pocos minutos se para y se apaga.
Que puedo hacer para corregirlo.
Podría ser la batería.
Saludos!
a mi me paso y cambie la bateria y funciona bien
yo una vez al mes lo desarmo y lo limpio ,sale muchisima suciedad ,y vuelve a funcionar todo,no lo llevo al sat , si no te atreves limpia lo que puedas ,a veces la acumulacion de polvo en su interior hace que no funcione bien
Buenos dias, a mi me pasaba tb y es que se trsgo una goma de mi hija. Desmontalo, un saludo
Hola! A mí también me pasa eso mismo. Por favor, ¿hay alguien que sepa a qué es debido y la solución?. Muchas gracias.
A mi me funciona buen pero no friega. Que puede ser?
Mirar a ver si gira el rodillo grande. A mi me pasaba lo mismo y era que el motor que gira ese rodillo estaba con pelos y lo había agarrotado. Cuando llevaba un rato funcionando se paraba y luz roja… El motor se calentaba… Soltar rodillo quitar pelos debajo del piñon y listo. Espero que os sirva.
Como se accede al piñón que mueve el rodillo?
La abriste? Para poder verlo ? A mi no me gira el rodillo.
Buenas, tengo esta conga y me funcionaba bien, llevo casi un año con ella pero ahora de repente cuando la pongo a cargar, carga bien pero al rato empieza a pintar y se pone el pilotito en rojo, alguien sabe porque? Gracias
Buenas Anabel.
Hemos actualizado con más info detallada, espero que te ayude.
Saludos!
Buenas Anabel, es un problema con la batería, que está estropeada.
Saludos!
Pudiste resolverlo Anabel me pasa desde ayer
a mi me paso ,cambie la bateria y nuevo
Tengo el Conga 990, hace un par de semanas que lo pongo a cargar y empieza a pitar y no se carga la batería. Solo,lo tengo hace un año. El mantenimiento está hecho, lo dejé muy limpio. A que puede deberse?
Buenas Lourdes, eso viene ocasionado porque la batería está dañada y hay que cambiarlo, al tenerlo hace un par de semanas nada más estará en garantía.
Saludos!
La pongo para que friegue y no sale agua….el depósito siempre igual de lleno.
Buenas Lourdes, consulta con el soporte técnico.
A los 2 -3 minutos de funcionar se pone en rojo y pita ..la conduzco la base y al poco se pone rojo y pita .así lleva una semana.No se si comprar un robot nuevo o cambiar la batería ya que he leído comentarios que aún cambiando la batería sigue haciéndolo. Tengo la conga 990 excelent desde hace 2 años. Aconséjenme.
Es la batería.
Saludos!
Hola! Yo tengo la conga 990, la tengo 2 años y me funcionaba bastante bien, pero ahora lleva un par de días que se supone que está cargada la batería porque deja de parpadear cuando esta enganchada a la batería, llevaba 1 semana que estando enganchada parpadeaba en rojo y pitaba, la limpié bien y ahora lleva un par de días que la pongo a funcionar y a los 5 minutos se para sin pitidos ni parpadeos en rojo, simplemente se para. Os ha pasado a alguien más?. Pensáis que pueda ser la batería o el cargador?
Mari Carmen.
En esos casos suele ser la batería.
Saludos!
Hola, cuando esta la aspiradora en la base, al cabo de un rato se pone a pitar y se pone el iluminador en color rojo. Sabéis xq puede ser?
Muchas gracias
Provocado por un fallo de software el cual se soluciona actualizándolo.
bateria,cambiala
Mi conga 990 no sale de la base. La luz azul parpadea y fuera de la base se apagan todas las luces. Sabe alguien si es la bateria??
Tiene toda la pinta.
Saludos!
Hola,tengo un cinga que no carga,no se enciende la luz y si lo pongo en la base no deja de pitar,le he cambiado la batería y seguimos igual. Sabéis que puede ser? . Lo dejé ahora cargando directamente haber si es que viene vacía la batería, puede ser?
Si al conectarlo a la base de carga no se enciende la luz, la base de carga no está funcionando.
Saludos
yo limpio los conectores con alcohol por que tambien recojen polvo,prueba
Buenos dias, tengo una conga 1090 desde hace 8 meses y ayer al llegar a casa el robot estaba en su base con el lef rojo fijo. He comprobado que al limpiar funciona bien, y la programacion tambien. Al cargar, el led parpadea en azul y ahora en vez de quedarse en azul fijo, se queda en rojo. A alguien le ha pasado, solucion? Gracias
Yo le he cambiado la batería, accesorios y no me aspira, y a Lis pocos minutos se para y empieza a pitar. No se q hacer
Me he cambiado la batería y sigue con el mismo fallo…. Lo pongo a funcionar y da vueltas sobre su mismo, luego se para luz roja y empieza a pitar
mi conga de repente empieza a chocarse con todo.
Buenas Jose.
Los sensores están rayados o estropeados, a reparación o garantía.
o sucios
Tengo la conga 990 desde hace 9 meses y de un día para otro nada mas arrancar a aspirar se para y comienza a pitar (4 pitidos). he limpiado todos los cepillos (por dentro tambien) y sigue con el mismo problema… por lo que estoy leyendo por aqui puede ser del motor, ¿alguien sabe si lo cubre la garantía?
Laura Batería.
Saludos!
se encienden las dos led a la vez rojo y azul ,funciona bien,solo ese problema ,pienso que tengo que limpiarlo otra vez por dentro ,os ha pasado a alguno de vosotros?gracias
Hola, tengo una conga 950, funcionaba muy bien, pero lleva un par de semana que la pongo y no me aspira. ¿que le ocurre?
Buenas Laureana.
Necesitaríamos más datos para ayudarte…
Saludos!